Короткий ответ. Запись о количестве шагов и запись о тренировке в Health Connect представляют разные типы данных. Прогулка может быть сохранена как тренировка с началом, концом и видом активности, а шаги за это время — как отдельные интервалы. Поэтому видимая тренировка без ожидаемой суммы шагов, как и шаги без карточки тренировки, не доказывает потерю всего занятия.
Что сохраняет каждое приложение
Разработческая документация Android описывает тренировочную сессию как запись с временем начала, окончания и типом упражнения. Для неё может отдельно сохраняться маршрут; другие измерения, включая дистанцию и частоту шагов, представлены собственными типами записей. Для общего количества шагов платформа использует отдельный тип StepsRecord. То, что один экран собрал данные в одну карточку прогулки, не означает, что оба вида записи поступили из одного приложения и в один момент.
Откройте Health Connect и проверьте доступные записи за конкретный интервал: есть ли тренировка, шаги и указан ли источник каждой записи. Сравните время начала и окончания, а не только итог за календарный день. Если источники разные, одно приложение могло записать тренировку, а телефон — шаги. На Android используйте системный экран Health Connect и разбор приоритета источников.
Почему итог может расходиться
Системная сумма за день собирается по правилам платформы, а отдельное приложение может читать только те категории, на которые вы дали ему доступ. Разрешение читать тренировки не обязательно означает разрешение читать шаги; проверьте оба типа данных в системном списке подключённых приложений. Разработческая документация Android также отмечает, что связанные по времени записи не всегда имеют прямую связь между собой: читающему приложению приходится сопоставлять их по интервалу. Поэтому близость времени — подсказка, а не гарантия, что данные относятся к одному занятию.
Проверьте, не отключена ли автоматическая запись шагов телефоном и нет ли второго устройства, которое записывает тот же период. Если телефонные шаги отсутствуют, проверка автоматического подсчёта показывает нужный системный переключатель, но не создаёт пропущенные записи задним числом. Если записи есть в Health Connect, но не появились в игре, сначала проверьте доступ игры к категории «Шаги», время синхронизации и конкретный день. Не удаляйте тренировку ради исправления другой категории.
Как описать проблему поддержке
Зафиксируйте модель и версию Android, выбранный интервал, число шагов, название источника, наличие карточки тренировки и экран разрешений. Не отправляйте маршрут или полный архив здоровья, если для проверки достаточно времени и суммы шагов. Если результат игры отличается от системного, поддержке нужен именно воспроизводимый пример и версия приложения. Эта статья не утверждает, что конкретная игра обязана начислять шаги по каждой записанной тренировке: это зависит от её правил и фактической интеграции.