Белые кроссовки у трещины между старым и новым асфальтом парковой дорожки вечером, вид от первого лица

Как перенести историю шагов на новый телефон

Что сохранить до смены телефона и как отдельно проверить системные шаги и игровой профиль.

Содержание · 4 раздела
  1. Сначала составьте карту данных
  2. Что проверить на iPhone
  3. Что проверить на Android
  4. Закончите проверку короткой прогулкой

Короткий ответ. До смены телефона выясните, где хранится ваша история: в «Здоровье» на iPhone, в Health Connect или другом приложении на Android, в учётной записи игры либо только на старом устройстве. Проверьте официальный способ резервного копирования каждого источника и убедитесь, что данные видны на новом телефоне, прежде чем стирать старый. Перенос системных шагов и перенос игрового прогресса — два разных действия.

Сначала составьте карту данных

Откройте на старом телефоне день с хорошо знакомой прогулкой. Запишите дату и число шагов в системном источнике, а затем посмотрите тот же день в игре. Если числа отличаются, это не обязательно ошибка переноса: приложения могут читать разные источники и обновляться в разное время. Для проверки после смены устройства важно помнить, где было каждое число.

Отдельно выясните, привязана ли игра к аккаунту. Наличие шагов в системном приложении не означает, что игровые задания, награды или профиль автоматически восстановятся при входе. Сохраните данные входа и проверьте в самом приложении предусмотренный способ восстановления; не создавайте второй профиль наугад, если старый нужен вам.

Что проверить на iPhone

Apple описывает синхронизацию данных «Здоровья» через iCloud для устройств с одной учётной записью Apple. Перед заменой посмотрите, включена ли синхронизация «Здоровья», есть ли подключение к интернету и завершилась ли передача. Если используете резервную копию на компьютере, Apple отдельно предупреждает: незашифрованная копия не переносит данные «Здоровья» и активности.

На новом iPhone откройте «Здоровье», найдите дату контрольной прогулки и посмотрите источники шагов. Не удаляйте старый телефон до этой проверки. Если системная история появилась, а игровая — нет, это уже вопрос аккаунта и связи игры с источником, а не повторного копирования iPhone.

Что проверить на Android

Для Health Connect Google описывает экспорт и импорт данных на другом устройстве, но доступность функции зависит от версии Android: в справке указан Android 14 и новее. Там же отдельно оговорено, что экспорт и импорт медицинских записей не поддерживаются; это не то же самое, что записи о шагах. Найдите Health Connect в настройках устройства, проверьте резервное копирование и прочитайте ограничения именно вашей версии.

Если шаги хранит другое приложение, следуйте его собственным правилам аккаунта и переноса. Не считайте, что установка той же иконки восстановит локальную историю. После переноса проверьте контрольную дату и разрешения на чтение шагов у игры. Если на новом устройстве есть и телефон, и часы, посмотрите, какой источник включён в итоговое число.

Закончите проверку короткой прогулкой

Сверьте старую дату, затем пройдите короткий знакомый участок и дайте системному источнику и игре время обновиться. Важны две отдельные проверки: сохранилась ли прошлая история и учитываются ли новые шаги. Если второе не работает, начните с разбора причин, по которым Diaverse не показывает шаги. Не очищайте старое устройство до восстановления нужных данных и входа в нужный игровой профиль.

Источники

Читать дальше

Все статьи темы →
Гайды по Diaverse

Как узнать источник шагов в Apple Health

Где увидеть устройства и приложения, записавшие шаги в Apple Health, как проверить необычный день и не удалить полезные данные.

3 мин29 сентября
Гайды по Diaverse

Приоритет источников шагов в Health Connect

Где увидеть источники шагов в Health Connect, как проверить их приоритет и чем он отличается от разрешения приложения читать данные.

3 мин29 сентября
Гайды по Diaverse

Как подключить приложение к Клубу 10 000 шагов

Вы вступили в клуб в Telegram, а шаги остались только в телефоне. Для участия в рейтинге нужны две вещи: приложение Diaverse должно получать ваши шаги, а его аккаунт — быть связан с тем же Telegram, через который вы вошли в клуб. Ниже разберём этот путь по этапам и покажем, где искать причину, если результат не появился.

4 мин27 октября