Короткий ответ. Шаги показывают оценку числа шагов, а «этажи» — отдельную оценку набранной высоты при подъёме. Один этаж не равен постоянному числу шагов: лестницы отличаются, а устройство определяет показатели разными способами. Если за день шаги выросли, а этажи нет, сначала проверьте, был ли подъём и поддерживает ли ваше устройство учёт этажей; это не доказательство потери шагов.
Что означает каждый показатель
В документации Apple для «Здоровья» тип «Количество шагов» и тип «Пройденные этажи» описаны отдельно. Первый относится к шагам пользователя, второй — к числу преодолённых лестничных пролётов. На iPhone оба могут собираться автоматически, но наличие записи одного типа не создаёт запись другого. Откройте нужный день в каждом показателе и сравните одинаковый период, прежде чем искать ошибку.
Fitbit объясняет собственный способ так: совместимые устройства используют датчик изменения высоты, а подъём примерно на три метра принимают за один этаж вместе с данными о шагах. Это правило Fitbit, а не стандарт для iPhone, любых Android-часов или DIAVERSE. Fitbit также предупреждает, что его счётчик не прибавляет этажи при спуске или на неподвижных тренажёрах вроде StairMaster. Поэтому 40 шагов вверх и 40 вниз могут добавить шаги в обоих направлениях, а этаж — только при подъёме, если устройство его распознало.
Почему на лестнице числа расходятся
Ступени разной высоты и промежуточные площадки дают разное число шагов на одинаковую высоту. Бывает и обратное: вы прошли много шагов по ровному коридору, но не набрали высоту. Лифт поднимает вас без лестничных шагов; устройство может ошибочно интерпретировать изменения давления или, наоборот, не засчитать этаж. Показания алгоритма следует воспринимать как оценку, а не как заверенный план здания.
Нельзя «исправить» расхождение умножением этажей на двадцать или другим постоянным числом. Такое умножение не учитывает высоту ступеней, маршрут и различия устройств. Более полезный вопрос: какие именно данные вы хотите проверить — шаги, высоту подъёма или расстояние? Разбор расстояния в шагомере касается длины пути, а не этажей; эти показатели тоже не надо отождествлять.
Как проверить свой день
Запишите модель устройства и приложение, дату, время подъёма и начальные показания шагов и этажей. В безопасном месте пройдите знакомую лестницу обычным способом, не глядя в телефон на ступенях. После остановки посмотрите прирост обоих чисел и повторите проверку в другой день. Если устройство не показывает этажи вовсе, проверьте его документацию: отсутствие функции нельзя исправить сменой цели по шагам.
Если шаги со смартфона и часов тоже различаются, сначала определите источник записей Apple Health или приоритет Health Connect. Для DIAVERSE важен отдельный вопрос, появились ли шаги в системном источнике и затем в игре; инструкция по диагностике помогает проверить эту цепочку. Число этажей само по себе не является доказательством начисления игровых шагов.